Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da loja online Samulipe. Ao navegar ou comprar, você concorda com as condições abaixo.

1. Cadastro

Você é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no cadastro e pela guarda das credenciais de acesso.

2. Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (PIX). O envio do comprovante não caracteriza confirmação automática — o pedido é validado manualmente e você recebe notificação pelo canal cadastrado.

3. Preços, promoções e estoque

Preços podem ser alterados a qualquer momento. Promoções têm validade e estoque limitados. Em caso de indisponibilidade após o pedido, você é informado e o valor é integralmente devolvido.

4. Entrega e retirada

Os prazos e regiões atendidas estão descritos no checkout. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

5. Trocas e devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento em compras online. Produtos devem estar lacrados e sem sinais de uso.

6. Programa de fidelidade

Pontos são creditados após a confirmação do pagamento e podem ser usados conforme regras vigentes. A loja pode ajustar ou encerrar o programa a qualquer momento, com aviso prévio.

7. Contato

Suporte pelo WhatsApp da loja.